Oracle生态系统套牢客户

“软件生态系统众生相”系列报道：海比研究对Oracle生态系统的评估发现，随着Oracle的不断并购，其生态系统的综合竞争力在最近几年快速增强。尤其是她收购Sun公司之后，其生态系统的综合竞争力达到了***峰。海比研究的评估表明，当前Oracle生态系统的综合竞争力得分为8.13分，高于微软生态系统的综合得分。

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从当前Oracle生态系统的优缺点来看，海比研究认为，其***的优点来自于合作伙伴的影响力。Oracle对合作伙伴有着非常大的吸引力，这主要得益于Oracle数据库产品在业界的强有力的领先优势。依靠Oracle数据库在市场中的地位，其合作伙伴能获取较高的利润。也正因为如此，Oracle的合作伙伴往往拥有较强的竞争力。

对中国市场的覆盖能力较差是Oracle生态系统***的短板。中国的信息化市场正从大型企业走向中小企业，从一级城市走向二三甚至四级城市，Oracle生态系统尤其是Oracle公司自己在当前没有这样的覆盖能力。

总体而言，海比研究的生态系统评估表明，当前Oracle生态系统已基本具备为最终用户提供“一站式服务”的基本能力，其产品和解决方案覆盖了从硬件、软件到服务的所有领域。在所有的IT公司中，除了IBM，唯有Oracle拥有这样完整的“一站式IT服务”能力。

但是，对用户而言，Oracle的“一站式IT服务”并不见得是一件好事。海比研究认为，从最近Oracle在并购之后的一系列运作来看，Oracle的未来战略正由开放向封闭化发展。苹果模式似乎是Oracle追逐的榜样。尤其是收购Sun之后，原先Sun公司提倡的开源战略，在Oracle没有得到很明确的继承和发扬。事实上，依托Oracle现有的产品线与整合能力，Oracle完全可以打造一个属于自己的封闭的IT生态系统。由此，她实现自己完全锁定客户的目标。当然，锁定客户是各个厂商生态系统所追求的重要目标。但海比研究调查发现，Oracle在中国的服务满意度较差，被这样的厂商生态系统所锁定，对客户会是非常危险的。

本文名称：Oracle生态系统套牢客户
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